よくあるご質問

入会申込みについて

申込みができる年齢について教えてください。

会費をいただくことから、お申込みは18歳以上とさせていただきます。
当アカデミーのメンバーは、子育てしながら学びたい方、働きながらステップアップしたい方、セカンドライフを充実させたい方など、幅広い年齢層の皆さまにご利用いただいております。
なお、同居のご家族については、一緒にご利用いただくことも可能です。
ご夫婦や親子で、是非一緒にお楽しみください。

海外に住んでいても入会できますか?

日本以外にお住まいの方でもご入会いただけます。
オンラインアカデミーの特性を生かし、グローバルに繋がれるコミュニティをつくりたいと考えておりますので、是非ご利用いただければ幸いです。
なお、当アカデミーでは、受講について地域による制限をかけてはおりませんが、インターネットの利用について規制等のある国や地域においては、ご利用に制限がなされる可能性がございます。

パソコンではなく、スマホからでも申込みできますか。

スマホからでも、お申込みのお手続きは可能です。

入会の流れを教えてください。

入会については、こちら(準備中)をご覧ください。

入会申込しましたが、GRACE ACADEMY からメールの返信が来ません。

お申込みされた後に、当アカデミーからのメールが届かない場合は、次のようなことが考えられます。
お手数でございますが、お客様ご自身でご確認いただけますようお願い申し上げます。

【メールが受信されない原因と考えられるもの(一例)】

ー お申込みフォームにお客様がご登録されたメールアドレスに誤りがある。

お客様の正しいメールアドレスにて、あらためてお申込みの登録をお願いいたします。

ー 当アカデミーからお送りしたメールが、「迷惑メールフォルダ」に振り分けされてしまっている。

お客様のメールシステムの「迷惑メールフォルダ」の中を一度ご確認ください。

ー 当アカデミーからお送りしたメールが、迷惑メールフィルターによって受信拒否されている。

お使いの迷惑メールフィルターの設定をご確認いただき、次のメールを受信できるように設定をお願いいたします。
support@grace-ac.net(スパム対策の為、@を半角にして設定お願いいたします。)

ー 上記を試してみても、どうしてもメールが受信できない

お手数でございますが、当アカデミーからのメールを受信できる、他のメールアドレスを使用してお申込みいただけますようお願いいたします。

個人情報の管理は大丈夫でしょうか?

当アカデミーのホームページでご入力いただきました個人情報は、SSLによって保護されております。

申込について質問がある場合にはどうしたらいいですか?

こちらからご質問ください。

【会費・支払いについて】

会費はいくらですか?

会費は、月額3,300円(税込み)で全6コース受け放題のスタンダード会員と、月額11,000円(税込み)で全6コース受け放題+コミュニティの利用ができるダイヤモンド会員の2つのパターンがあります。
詳しくはこちらをご覧ください。

会費以外にかかる費用はありますか?

当アカデミーの講師による通常講座の動画視聴やオンラインセミナーについては、月額会費のみで参加できます。
その他、有料のものとしては、ランチ会、交流会、イベント、特別講演会等があります。

会費の支払い方法を教えてください。

決済サービス「PayPal」にて、クレジットカード決済をご利用いただけます。
「PayPal」の支払いを利用するには、アカウントの登録が必要です。
アカウントの登録方法はこちらをご覧ください。
なお、基本的には、システムの関係上、「PayPal」を利用したクレジットカード決済のみでお願いしておりますが、1年分先払いする「年間おまとめ払い」の場合には、銀行振込でもご対応させていただきます。
銀行振込をご希望の方は、こちらからご連絡ください。

領収書の発行はしてもらえますか?

領収書の発行は当アカデミーでは行っておりません。
クレジットカード会社が発行する利用明細書を領収書としてご利用ください。

講座について

どんな種類の講座がありますか。

こちらからご覧いただけます。
さまざまな分野の魅力あふれる講座が順次開講されますので、自由に選んでご受講ください。
なお、オンラインでの収録動画やzoomを利用したオンラインセミナーに加え、著名な方をお迎えしての「特別講座」なども企画しています。

どこで講座を受けることができますか。

基本的には、収録動画またはzoomを利用したオンラインセミナーで受講していただく形式です。
オンラインセミナーについても一定の期間、録画配信も行いますので、ご自分の都合にあわせて、いつでもどこでも自由にご受講していただけます。
また、今後は、感染予防対策も取りながら、特別講師によるリアル講座(対面での講座)の開催も企画していきます。

仕事や子育てで忙しいのですが、私でも勉強できますか。

お忙しい方にもご自分のペースで自由に無理なく学べるように、収録動画は基本的に1講座15分程度にしています。
パソコンだけでなくスマートフォンでも学ぶことができるため、通勤時間や隙間時間を使って学んでいただけます。

まったく知識がありませんが大丈夫ですか。

各分野のスペシャリストである講師が、基礎から順番に丁寧にお伝えしますのでご安心ください。
動画については、繰り返しご視聴いただけますので、ご自分のペースに合わせて学ぶことができます。

コミュニティについて

どんなコミュニティがありますか。

こちらからご覧いただけます。

コミュニティの中で積極的に発言したりすることは、したくありません。

積極的に交流されたい方もいらっしゃいますし、他の方のお話を聴くのを楽しみにコミュニティに参加される方もいらっしゃいますので、どうぞご安心ください。
さまざまな形で、ご自分のステージアップのためにコミュニティを是非ご利用ください。

休会・退会について

いつでも休会や退会はできますか?

いつでも休会・退会は承っております。
なお、月の途中の退会でも日割の返金はございませんので、月末までどうぞお楽しみください。

視聴環境について

パソコンが苦手ですが、大丈夫でしょうか?

インターネット環境とパソコンまたはスマートフォンがあれば、基本的に難しい内容はありません。
パソコンからでも、スマホからでもご利用いただけます。

自宅のネット環境でスムーズに受講できるか心配です。

当アカデミーの動画は、普段YouTubeなどの動画サイトを視聴できる環境であれば問題なくご視聴いただけます。
また、リアルタイムのオンライン講座の場合には、事前にzoomの使用方法についてお知らせいたします。

その他

おすすめの商品の紹介はありますか。

GRACE ACADEMY自体が直接取り扱う商品はありませんが、講師の中には実務で商品やサービスを取り扱っている方もいますので、希望する場合には、講師から直接購入することもできます。

何かアカデミーの中で役に立ちたいのですが、そのような場はありますか?

アカデミー主催のイベント等については、運営にご協力いただいたける方を募集することがあります。
イベントを楽しみながら運営のノウハウを身につけたり、参加者の方々との積極的な人脈づくりにもつながりますので、是非そのような機会をご活用ください。
なお、一緒にサロンを創り上げるメンバーになりたい方はこちらへご連絡ください。

申込みするかどうか迷っています。

当アカデミーは、一流の講師による楽しくてためになる講座が満載です。
幅広い分野に親しむことで、価値観や世界観を大きく広げることができたり、新しい自分と出会えるチャンスがあるものと考えております。
是非、お申込みいただければ幸いです。
なお、受講にあたって、何かご不安なことがあれば、お気軽にお問い合わせください。
お問い合わせは、こちら

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